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❓ Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mis entradas?
Tus entradas digitales te serán enviadas por correo 7 días antes de la fecha del evento. Recibirás una confirmación de pedido inmediatamente después de tu compra.
¿Cómo puedo pagar mis entradas?
Aceptamos todas las tarjetas bancarias principales (Visa, Mastercard, American Express). El pago es 100% seguro y encriptado.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
De acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta, las entradas son definitivas y no reembolsables, excepto en caso de cancelación del evento por el organizador.
¿Puedo revender mis entradas?
Sí, pero solo a través de nuestra plataforma de reventa oficial. Cualquier reventa no autorizada puede resultar en la invalidación de tus entradas.
¿Las entradas son nominativas?
Sí, las entradas son nominativas. Es posible que se te solicite una identificación en la entrada del evento.
¿Debo imprimir mis entradas?
No es necesario. Puedes presentar tus entradas digitales directamente desde tu smartphone. Sin embargo, te recomendamos tener una versión impresa como respaldo.
¿Qué pasa si pierdo mis entradas?
Tus entradas digitales quedan almacenadas en tu correo. Si ya no las encuentras, contáctanos y te enviaremos un duplicado.
¿Puedo comprar entradas para varias personas?
Sí, puedes añadir varias entradas a tu carrito seleccionando la cantidad deseada para cada categoría.
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