Condiciones Generales de Venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas de entradas realizadas en nuestro sitio web. Cualquier pedido implica la aceptación plena e incondicional de estas condiciones.
Artículo 1: Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de entradas para eventos (conciertos, espectáculos, etc.) en línea.
Artículo 2: Precios
Los precios de las entradas se indican en euros, impuestos incluidos. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento, pero las entradas se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido.
Artículo 3: Pedido
Todo pedido se formaliza tras el pago íntegro del precio indicado. El comprador recibe una confirmación de pedido por correo electrónico. El contrato es definitivo cuando el comprador recibe un correo de confirmación de pedido.
Artículo 4: Entrega de Entradas
Las entradas se envían por correo 7 días antes de la fecha del evento. El comprador se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Recibirá un correo de confirmación inmediatamente después de su compra, seguido del envío de las entradas digitales 7 días antes del concierto.
Las entradas se envían en formato PDF. El comprador puede imprimirlas o presentarlas en formato digital en su smartphone. Es responsabilidad del comprador verificar la validez y legibilidad de sus entradas antes del día del evento.
Artículo 5: Pago
El pago se realiza en línea mediante tarjeta bancaria. La transacción es segura y encriptada. El débito de la cuenta del comprador se realiza en el momento del pedido.
Artículo 6: Derecho de Desistimiento
De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a las entradas para eventos que tengan lugar en una fecha determinada o en un plazo determinado. Por lo tanto, las entradas son definitivas y no reembolsables.
Artículo 7: Cancelación o Modificación del Evento
En caso de cancelación del evento por el organizador, el comprador será reembolsado del precio de sus entradas. En caso de aplazamiento, las entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha. Si el comprador no puede asistir en la nueva fecha, podrá solicitar el reembolso.
Artículo 8: Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a la venta de entradas. No somos responsables de la organización de los eventos, su desarrollo o cualquier incidente que pueda ocurrir durante el evento. Las reclamaciones relacionadas con el evento en sí deben dirigirse al organizador.
Artículo 9: Reventa
La reventa de entradas está estrictamente regulada. Cualquier reventa no autorizada puede resultar en la invalidación de las entradas. El comprador se compromete a no revender sus entradas por un precio superior al precio oficial.
Artículo 10: Datos Personales
Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para el procesamiento de pedidos y la entrega de entradas. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Artículo 11: Ley Aplicable
Las presentes CGV están sujetas a la ley española. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o ejecución será competencia de los tribunales españoles.
Artículo 12: Contacto
Para cualquier pregunta relativa a nuestras CGV, puedes contactarnos a través de la página ¿Necesitas ayuda?.